Privacyverklaring – Montesano.be

1. Wie zijn wij?

Montesano.be hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Contactgegevens:
Montesano
Kruindersweg 28
3630 Maasmechelen, België
store@montesano.be
+32 (0)89 76 04 81
BE0651.576.318

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van onze diensten en website kunnen wij volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Bestel- en betaalinformatie
• Eventuele andere gegevens die u zelf aanlevert via contactformulieren of communicatie

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

• Om uw bestelling correct te verwerken en te leveren
• Voor klantenservice en opvolging
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
• Voor marketingdoeleinden (enkel indien u daarvoor toestemming heeft gegeven)

4. Rechtsgrond voor verwerking

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Klantgegevens: 7 jaar (boekhoudplicht)
• Contactgegevens: tot 12 maanden na laatste contact
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden enkel gedeeld met dienstverleners (zoals transporteurs of IT-partners) die ons helpen om u te bedienen. Wij sluiten met hen verwerkersovereenkomsten af en zorgen voor passende beveiliging.

7. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of verwijdering van uw gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdracht

Stuur hiervoor een e-mail naar store@montesano.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Bij klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met ons of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Contact

Montesano – Kruindersweg 28, 3630 Maasmechelen, België
E-mail: store@montesano.be
Tel: +32 (0)89 76 04 81